Ensuferre.com es una plataforma en línea especializada en la venta de herramientas y accesorios para estas herramientas. Ofrecemos una amplia gama de productos ferreteros, materiales de construcción, artículos para el hogar y mucho más, con envíos a nivel nacional.
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y sábados de 8:00 a 14:00. Durante estos horarios puede contactarnos por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto.
Sí, para realizar compras en nuestra plataforma es necesario crear una cuenta. Esto nos permite brindarle una mejor experiencia de compra, gestionar sus pedidos y ofrecerle soporte técnico cuando lo necesite.
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard y American Express), así como transferencias bancarias y pasarelas de pago digitales autorizadas. Las compras serán validadas mediante los protocolos de seguridad establecidos por las entidades financieras correspondientes.
Trabajamos con varios proveedores de envío para ofrecerle la mejor opción según su ubicación. Nuestros socios logísticos incluyen Moovin, Correos de Costa Rica, y también contamos con un servicio de envío propio de Ensuferre.com. Las opciones disponibles y sus costos se mostrarán durante el proceso de compra.
Sí, nuestro servicio de entrega a domicilio está disponible para todo el territorio nacional con acceso vía terrestre. Las tarifas de envío varían según la ubicación, peso y volumen de los productos adquiridos.
Todos nuestros productos cuentan con una garantía mínima de 30 días contra defectos de fabricación, salvo que se especifique un período diferente en la descripción del producto o en la factura de compra. La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación y no se aplica a daños causados por uso inadecuado, desgaste normal, negligencia o modificaciones realizadas por el usuario.